Términos y condiciones

¡Te damos la bienvenida a TCA!

Por la presente, TCA recuerda a todos los usuarios que lean detenidamente y comprendan en su totalidad el Contrato de Licencia de Software y de Servicio (en adelante, «el Contrato»). Los usuarios deben leer detenidamente y comprender en su totalidad las cláusulas del Contrato, en particular las relativas a la exención o limitación de responsabilidad de TCA, la resolución de disputas y las leyes aplicables. Las cláusulas relativas a la exención o limitación de responsabilidad se indican en negrita; léelas con atención. Al descargar, instalar y usar el Software, o al abrir e iniciar sesión en tu cuenta, aceptas las cláusulas de este Contrato y quedas legalmente vinculado por ellas.

TCA se reserva el derecho de modificar este Contrato. Cualquier cláusula modificada se anunciará en el sitio web oficial o se incluirá con el Software, y las nuevas cláusulas entrarán en vigor en la fecha de su publicación. El uso continuado del Software indica la aceptación de las nuevas cláusulas.

1. Disposiciones generales

1.1. Este Contrato es el acuerdo celebrado entre tú (en adelante, el «Usuario») y TCA y su socio operativo en relación con la descarga, la instalación y el uso del software «TCA» y los servicios relacionados.

1.2. El Software y los servicios son proporcionados por TCA para su instalación en dispositivos móviles inteligentes, con el fin de ofrecer servicios como el emparejamiento de dispositivos y el manejo de productos inteligentes.

1.3. Los derechos de propiedad y de explotación del Software y los servicios corresponden a TCA.

2. Alcance de la licencia de Software

2.1. TCA concede al Usuario una licencia personal, intransferible y no exclusiva para usar el Software, sin derecho a sublicenciarla.

2.2. El Usuario puede instalar, usar, mostrar y ejecutar el Software en un único dispositivo móvil con fines no comerciales. El Usuario no deberá instalar, usar ni ejecutar el Software con el fin de realizar cualquier operación comercial, copiar, alterar o modificar cualquier dato almacenado en el Software, ni crear productos derivados de ninguna forma, incluidos, entre otros, complementos, bots o cualquier herramienta de terceros no autorizada. El uso comercial requiere autorización por escrito de TCA.

2.3. Salvo lo expresamente autorizado por este Contrato, TCA no concede otros derechos al Usuario.

3. Obtención, instalación y actualizaciones del Software

3.1. El Usuario deberá descargar e instalar el Software desde el sitio web o del modo designado por TCA. Ten cuidado de no descargar el Software de sitios web no designados para evitar programas maliciosos. TCA no puede garantizar el funcionamiento del Software obtenido de terceros no autorizados.

3.2. Con el fin de mejorar la experiencia del Usuario y optimizar el contenido del servicio, TCA se reserva el derecho de proporcionar versiones de reemplazo, modificadas y actualizadas del Software, así como el derecho de cobrar por estos reemplazos, modificaciones o actualizaciones. El Software incluye por defecto una función de aviso de actualización. TCA no garantiza que las versiones anteriores sigan siendo utilizables tras los nuevos lanzamientos.

4. Normas de uso

4.1. El Usuario puede usar el Software y los servicios de acuerdo con este Contrato y las leyes pertinentes. El Usuario no deberá cometer los siguientes actos:

• 4.1.1. Eliminar cualquier información de derechos de autor del Software, o modificar las medidas técnicas establecidas por el Software para la protección de los derechos de propiedad intelectual;
• 4.1.2. Realizar ingeniería inversa del Software, como desensamblarlo, descompilarlo u otros intentos de obtener el código fuente;
• 4.1.3. Añadir, eliminar o cambiar las funciones o los efectos de funcionamiento del Software modificando o falsificando instrucciones y datos, o difundir públicamente dichos métodos;
• 4.1.4. Usar el Software para cometer cualquier acto perjudicial para la seguridad de la red, incluidos, entre otros, el acceso no autorizado a servidores o cuentas, la detección o el escaneo de vulnerabilidades del sistema, la interrupción del funcionamiento normal o la propagación de programas maliciosos;
• 4.1.5. Usar el Software a través de software compatible de terceros no autorizado ni aprobado por TCA;
• 4.1.6. Sin el consentimiento por escrito de TCA, usar, alquilar, copiar, modificar, enlazar, reproducir o compilar el Software para productos derivados;
• 4.1.7. Usar el Software para publicar, transmitir o almacenar contenido que infrinja las leyes y normativas locales;
• 4.1.8. Usar el Software para transmitir contenido que vulnere los derechos de propiedad intelectual o los secretos comerciales de terceros;
• 4.1.9. Usar el Software para publicar o difundir información publicitaria o spam de forma masiva;
• 4.1.10. Usar el Software de cualquier manera ilícita o incompatible con este Contrato.

4.2. El Usuario entiende y acepta que:

• 4.2.1. TCA puede suspender o cancelar la licencia de uso ante sospechas de infracciones;
• 4.2.2. TCA puede eliminar directamente cualquier información o contenido que sea ilícito o infractor;
• 4.2.3. Los usuarios asumen la responsabilidad si las infracciones causan daños a terceros;
• 4.2.4. Los usuarios deberán indemnizar y eximir de responsabilidad a TCA frente a todas y cada una de las pérdidas, reclamaciones de terceros, sanciones administrativas y daños y/o gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados, derivados de infracciones de este Contrato.

5. Política de privacidad y protección de datos

5.1. Concedemos gran importancia a la protección de tu privacidad. Nuestra Política de privacidad describe cómo se recopilan, usan, comparten, almacenan y protegen los datos personales. Los usuarios deben leer esta política antes de usar nuestros servicios.

6. Riesgos del servicio y descargos de responsabilidad

6.1. El Usuario deberá procurarse el dispositivo necesario para el acceso a Internet y el uso de los servicios de valor añadido de telecomunicaciones, y asumir las tarifas de telecomunicaciones, las tarifas de datos y los costes relacionados.

6.2. Ni TCA ni su Socio serán responsables de ninguna pérdida sufrida por el Usuario debido a causas atribuibles a terceros, como fallos en las líneas de comunicación, problemas técnicos, problemas de red u otros factores de fuerza mayor.

6.3. El Software, como la mayoría del software de Internet, puede verse afectado por problemas de seguridad, troyanos o virus de otras fuentes. Los usuarios deben reforzar la protección de sus contraseñas.

6.4. Cuando el Usuario utiliza el Software, este puede recurrir a un sistema o software de terceros. TCA no garantiza la seguridad, la exactitud y la eficacia de los resultados obtenidos mediante dicho soporte, y no asume responsabilidad alguna por las disputas o daños que de ello se deriven.

6.5. TCA tiene derecho a modificar o suspender los servicios en cualquier momento sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad frente al Usuario o cualquier tercero.

6.6. Aunque TCA se propone garantizar que el Software sea seguro y eficaz, no puede ofrecer garantías debido a limitaciones tecnológicas.

6.7. El Usuario es el único responsable de la indemnización por lesiones personales, pérdidas económicas, lucro cesante, pérdida de datos o interrupción del negocio derivados de:

• 6.7.1. El uso o la imposibilidad de uso del Software;
• 6.7.2. El uso o la modificación no autorizados del Software por parte de terceros;
• 6.7.3. Los costes incurridos durante el uso del Software;
• 6.7.4. La interpretación errónea del Software por parte del Usuario;
• 6.7.5. Otras pérdidas no atribuibles a TCA.

6.8. Respecto de los actos realizados a través del Software entre el Usuario y otros usuarios del Software, la responsabilidad por cualquier lesión personal o daño o pérdida económicos que surjan o puedan surgir de que el Usuario haya sido inducido a error o engañado será asumida, conforme a la ley, por la parte culpable.

7. Garantía limitada del hardware

7.1. TCA garantiza sus dispositivos de hardware contra defectos de materiales y mano de obra en condiciones de uso normal durante los siguientes periodos: treinta y seis (36) meses para los interruptores táctiles inteligentes de la serie TI800 y los minirrelés inteligentes de la serie TI100; y veinticuatro (24) meses para los transmisores GSM TI700 y TI702.

7.2. El periodo de garantía comienza en la fecha en que el dispositivo se conecta por primera vez al servidor de TCA, según lo registran los sistemas de TCA, y no en la fecha de compra.

7.3. Durante el periodo de garantía, TCA reparará o sustituirá, a su entera discreción, cualquier dispositivo que resulte defectuoso. La reparación o sustitución es el recurso exclusivo del Usuario en virtud de esta garantía.

7.4. La garantía no cubre, y TCA no será responsable de, ningún daño o fallo derivado de una instalación incorrecta o no conforme, uso indebido, accidente, negligencia, modificación o reparación no autorizada, funcionamiento fuera de las especificaciones publicadas del dispositivo, desgaste normal, o eventos externos como sobretensiones, rayos, fuego o daños por agua.

7.5. Para solicitar el servicio de garantía, el Usuario debe contactar con TCA y aportar una prueba razonable del dispositivo y de la fecha en que se conectó por primera vez al servidor de TCA. El Usuario es responsable de los costes de retirar o reinstalar el dispositivo.

7.6. Salvo por esta garantía limitada, y en la máxima medida permitida por la ley aplicable, TCA rechaza cualquier otra garantía, ya sea expresa o implícita.

8. Instalación y seguridad eléctrica

8.1. Los dispositivos de TCA se conectan al cableado eléctrico de red. Las afirmaciones en el sitio web o los materiales de marketing de TCA que describen la instalación como que no requiere «ningún electricista» se refieren a la sustitución directa y equivalente de un interruptor existente cuando ya se dispone de un cableado adecuado, incluido un cable neutro cuando sea necesario.

8.2. El Usuario es el único responsable de garantizar que cualquier instalación se realice de forma segura, por una persona competente y cumpliendo con todas las normativas eléctricas locales aplicables. Se debe desconectar la corriente antes de la instalación.

8.3. TCA no se hace responsable de ningún daño, lesión o pérdida derivados de la instalación o manipulación incorrecta de equipos eléctricos. Si el Usuario no tiene conocimientos eléctricos suficientes, TCA recomienda encarecidamente consultar a un electricista cualificado y autorizado antes de proceder con cualquier instalación.

8.4. Una instalación incorrecta, o una instalación que no cumpla con las normativas aplicables, puede anular la garantía del hardware establecida en la Sección 7.